Shopify- und eBay-Bestellungen aus einem Eingang verwalten
Mehrere Verkaufskanäle bedeuten Bestellungen, Nachrichten und Lagerbestände verteilt über viele Tabs. So bündelt Ottili ONE Shopify, eBay und Kleinanzeigen in einem zentralen Eingang.
Wer auf mehr als einem Kanal verkauft, kennt den täglichen Aufwand: ein Shopify-Tab, ein eBay-Tab, Marktplatz-Nachrichten an drei verschiedenen Orten und eine Tabelle, die den Lagerbestand über alles ehrlich halten soll. Jede Bestellung ist ein kleiner Kontextwechsel — und jeder Kontextwechsel ist eine Chance, etwas zu übersehen.
Ottili ONE setzt anders an: Ihre Kanäle sind Eingänge, keine Zielorte. Bestellungen, Kunden und Nachrichten fließen in einen Workspace, in dem Sie das Geschäft tatsächlich führen.
Ein Eingang für jeden Kanal
Shopify-Bestellungen, eBay-Bestellungen und Kleinanzeigen-Anfragen landen im selben Ottili-HQ-Eingang. Jede bringt ihren Kanal, ihren Kunden und ihre Historie mit — Sie bauen den Kontext nicht jedes Mal neu auf. Der Kunde, der Ihnen letzte Woche auf eBay geschrieben hat, ist derselbe Datensatz, wenn er heute bei Shopify bestellt.
Bestand und Status, die synchron bleiben
Weil Bestellungen ein gemeinsames Datenmodell teilen, wird der Bestand einmal gezählt, nicht pro Kanal. Verkauft sich ein Artikel auf eBay, aktualisiert sich derselbe Produktdatensatz überall — kein Abgleich am Tagesende, kein Überverkauf, weil zwei Tabs sich widersprachen.
Die KI übernimmt die Fleißarbeit
Ottili KI arbeitet in diesem Kontext. Sie kann Antworten auf Marktplatz-Nachrichten entwerfen, einen Kunden vor dem Anruf zusammenfassen und Bestellungen markieren, die Aufmerksamkeit brauchen — und reicht sie dann an Sie weiter. Nichts geht ohne Ihre Genehmigung an Kunden raus: Die KI bereitet vor, Sie entscheiden.
Wiederholungen mit Flows automatisieren
Die Schritte, die Sie bei jeder Bestellung wiederholen — taggen, Versandaufgabe anlegen, Bestätigung senden, nachfassen — werden zu einem Flow, den Sie einmal beschreiben. Auslöser feuern bei neuer Bestellung, Bedingungen leiten Sonderfälle, Genehmigungsstufen halten Sie bei allem Wichtigen in der Kontrolle.
Dort starten, wo es wehtut
Sie müssen nichts migrieren. Verbinden Sie die Kanäle, auf denen Sie ohnehin verkaufen, holen Sie deren Bestellungen in einen Eingang und automatisieren Sie zuerst die Teile, die am meisten Zeit kosten. Ottili ONE ist im Early Access — der Kern-Workspace ist live, und die Kanäle, auf denen wir unser eigenes Geschäft betreiben (Shopify, eBay, Kleinanzeigen), sind als Erstes dran.