Häufig gestellte Fragen

Ottili ONE ist eine einheitliche Plattform für Business-Automatisierung: ein Login, ein Unternehmen, ein Dashboard, mit geteilten Daten, Authentifizierung und API über Module und Engines hinweg.

Für kleine und wachsende Unternehmen, die CRM/ERP, KI, Automatisierung, Dateien und Inhalte in einem einzigen Workspace statt in unverbundenen Tools nutzen möchten.

Platform Core, Ottili Auth, die Unified API und das Dashboard bilden die Grundlage. Module wie Ottili HQ, Ottili AI, Ottili Coder, Ottili LD3 und Ottili Cloud bauen auf dieser gemeinsamen Grundlage auf.

Ihr Workspace gehört zu einem Unternehmen. Jedes Business-Objekt — Leads, Deals, Dateien und Module — ist diesem Unternehmen zugeordnet, sodass Daten über Ottili Auth zwischen Unternehmen isoliert bleiben.

Laden Sie Teammitglieder über Ihre Unternehmenseinstellungen ein. Jedes Mitglied erhält einen eigenen Login über Ottili Auth und kann Rollen und Berechtigungen innerhalb von Ottili ONE zugewiesen bekommen.

Ja. Sie können über den Unternehmenswechsler zwischen Unternehmen wechseln, und jedes Unternehmen behält seine eigenen Daten, Module und Mitglieder. Das ist nützlich für Agenturen und Konzernstrukturen.

Die Authentifizierung erfolgt über Ottili Auth mit signierten JWT-Zugriffstokens. Unternehmensdaten sind per company_id isoliert, und jede wichtige Aktion wird in Ottili ONE protokolliert und auditierbar gehalten.

Ihr persönlicher Login bleibt bestehen, aber der Zugriff auf die Daten eines Unternehmens endet, sobald Ihre Mitgliedschaft entfernt wird. Dateien, Deals und Module verbleiben im verlassenen Unternehmen.

Rollen und Berechtigungen sind unternehmensbezogen und gelten über Module wie Ottili Coder, Ottili LD3 und Ottili Cloud hinweg. Admins steuern, wer innerhalb eines Unternehmens starten, bearbeiten oder veröffentlichen darf.

Ottili ONE befindet sich derzeit im Early Access ohne feste Preisgestaltung. Wir bieten einen kostenlosen Tarif zum Starten, und die Preise werden vor Beginn der Abrechnung bestätigt. Die geplante Struktur umfasst Starter-, Pro- und Business-Tarife mit modulbasierter Erweiterung.

Ja. Ottili ONE hat einen Free-Forever-Tarif — Dashboard, Kern-Workspace und wesentliche Alltagsoperationen bleiben ohne Kreditkarte und ohne Ablauf kostenlos. Kostenverursachende oder besonders wertvolle Funktionen (umfangreiche KI-Ausführung, Ottili Coder, LD3, API-Zugriff, umfangreiche Automatisierung) laufen über bezahlte Pläne oder Credits. Eine Belastung erfolgt niemals ohne ausdrückliche Bestätigung.

Der Starter-Tarif enthält den Core-Workspace, Ottili HQ, grundlegende Automatisierungen und die Genehmigungs-Queue. Pro fügt erweiterte Automatisierungen, mehr Module und Prioritäts-Support hinzu. Business umfasst benutzerdefinierte Integrationen, dediziertes Onboarding und SLA-Support. Die genauen Inhalte werden vor dem Start bestätigt.

Ja. Sie können Ihren Tarif bei Bedarf upgraden oder downgraden. Wir machen Tarifänderungen unkompliziert, ohne Sie zu langfristigen Verpflichtungen zu zwingen.

Module sind bis zu einem Limit in den Tarifen enthalten, mit zusätzlichen Modulen als Add-ons verfügbar. Einige Module sind im Beta und im Early Access enthalten. Die endgültige Modulpreisgestaltung wird vor Beginn der Abrechnung bestätigt.

Der kostenlose Tarif ist jetzt verfügbar. Bezahlte Preise und eine breitere Produktverfügbarkeit (Ottili HQ, Coder, LD3, AI Platform, Cloud) werden vor der öffentlichen Beta angekündigt. Jedes Produkt zeigt seinen aktuellen Status auf seiner Seite.

Ottili Credits sind die nutzungsbasierte Währung für kostenverursachende Aktionen wie KI-Ausführung, umfangreiche Automatisierung und Premium-Modulnutzung. Sie verbrauchen Credits für das, was Sie tatsächlich nutzen, sodass der Wert mit der Aktivität statt pro Sitzplatz skaliert.

KI-Funktionen laufen über Ottili AI Credits, nicht pro Sitzplatz. Wallets laden automatisch auf, wenn sie niedrig sind, oder Sie laden manuell auf — eine Belastung erfolgt niemals ohne ausdrückliche Bestätigung. Die Credit-Preise werden vor der öffentlichen Beta angekündigt und auf der Preisseite gezeigt.

Nein. Dashboard, Kern-Workspace und wesentliche Alltagsoperationen bleiben kostenlos. Nur kostenverursachende oder besonders wertvolle Aktionen (umfangreiche KI-Ausführung, Ottili Coder, LD3, API-Zugriff, umfangreiche Automatisierung) ziehen aus Credits oder einem bezahlten Plan.

Ja. Unternehmens-Credits und Nutzungskontrollen erlauben es Inhabern, Budgets festzulegen, Ausgaben zu prüfen und zu begrenzen, wer credit-verbrauchende Aktionen auslösen darf. Das Ottili AI Budget-Tracking zeigt die reale Verbrauch in Echtzeit im Workspace.

Ihre kostenlosen Funktionen bleiben verfügbar. Credit-metrierte Aktionen pausieren, bis Sie aufladen oder Ihr Wallet automatisch auflädt. Eine Belastung erfolgt niemals ohne ausdrückliche Bestätigung, und nichts wird wegen knapper Credits gelöscht.

Core-Module umfassen Ottili HQ (CRM/ERP), Ottili KI, Flows (Workflow-Automatisierung) und Files. Beta-Module umfassen Ottili LD3 (Content-Automatisierung), Ottili Coder (Entwicklungs-Workflows), Marketplace Connect und Shopping. Ottili Shop kommt in Kürze.

Nein. Ottili ONE ist modular. Starten Sie mit dem Core-Workspace und aktivieren Sie nur die Module, die Sie benötigen. Sie können später Module hinzufügen, wenn Ihr Business wächst oder Ihre Workflows komplexer werden.

Beta-Module sind funktional und aktiv genutzt, aber Features und Workflows können sich schnell weiterentwickeln. Wir priorisieren Datenintegrität und echten Nutzen vor Feature-Breite. Beta-Module sind im Early Access enthalten und werden vor der allgemeinen Veröffentlichung stabilisiert.

Ja. Wir entwickeln Module basierend auf echten Business-Bedürfnissen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Anwendungsfall und wir werden ihn für unsere Roadmap in Betracht ziehen.

Nein. Ottili ONE umfasst KI, ist aber ein vollständiger Business-Automatisierungs-Workspace mit Dashboards, Modulen, Integrationen, Workflows, Genehmigungen und Firmen-Kontext. KI ist eine Schicht der Plattform, nicht das gesamte Produkt.

Ottili KI arbeitet in Ihrem Workspace mit Zugriff auf Ihre Tools, Daten, Module und die von Ihnen definierten Berechtigungen. Sie können Fragen stellen, Missionen erstellen und KI Arbeit vorbereiten lassen, die Sie vor der Ausführung prüfen.

Ja. Wichtige Aktionen gehen vor dem Senden, Veröffentlichen, Ändern oder Ausführen durch eine Genehmigungs-Queue. Sie behalten die volle Kontrolle über kundenbezogene Aktionen, Abrechnungsschritte und Änderungen an externen Systemen.

Ottili ONE unterstützt mehrere KI-Anbieter einschließlich Anthropic, OpenAI und Gemini. Sie können unsere verwaltete KI nutzen oder Ihre eigenen API-Schlüssel (BYOK) für direkten Anbieter-Zugriff und Kostenkontrolle mitbringen.

Nein. Ihre Business-Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen Dritter verwendet. KI-Anbieter mögen ihre eigenen Datennutzungsrichtlinien haben, aber wir senden Ihre Daten nicht zu Trainingszwecken.

Ihre Daten gehören Ihnen. Ottili ONE ist eine Plattform-Schicht — Ihre Daten bleiben Ihre. Wir stellen Tools zum Exportieren Ihrer Daten bereit, und Sie können Ihren Workspace jederzeit löschen.

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung beim Transport, rollenbasierte Zugriffssteuerungen, Audit-Logs und Mandanten-Isolation. Wichtige Aktionen erfordern Genehmigung, und Systemaktivitäten werden für Sicherheit und Compliance protokolliert.

Ottili ONE läuft auf europäischer Infrastruktur mit Rechenzentren in der EU. Dies hilft bei der GDPR-Compliance und Datensouveränität für europäische Unternehmen.

Ja. Wir bieten Datenexport-Funktionen, damit Sie Ihre Daten sichern oder bei Bedarf zu einem anderen System migrieren können.

Sie können Ihre Daten vor der Kündigung exportieren. Nach der Kündigung werden Ihre Daten für eine Karenzzeit gespeichert und dann gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie sicher gelöscht.

Ottili Coder ist unser chat-zuerst Software-Automatisierungsprodukt. Sie beschreiben eine Software-Mission in einfacher Sprache, und Ottili Coder wandelt sie in eine strukturierte, überprüfbare Aufgabenliste um — statt eines einmaligen Prompts.

Ottili Coder ist während des Early Access als Beta-Modul enthalten. Es ist funktionsfähig und wird aktiv genutzt, aber einige Workflows — etwa Cloud-Deployment-Ziele — sind weiterhin in Beta und können sich weiterentwickeln.

Coder ist für Entwickler gebaut, aber Ottili AI kann Engineering-Arbeit vorbereiten und erklären, sodass auch Nicht-Entwickler folgen und prüfen können.

Coder prüft Ihren Stack, Abhängigkeiten, wahrscheinliche Build-Pfade, Risiken und fehlende Informationen und erzeugt dann eine echte Aufgabenliste. Aufgaben laufen über rollenbasierte Agenten (Analyst, Backend, Frontend, Infra, QA, Security, Docs, UX) mit Validierungsschleifen, Wiederholungen und klaren Fehlerzuständen, bevor eine Änderung als erledigt gilt.

Sie wählen, wo die Arbeit ausgeführt wird: auf Ihrem Rechner, in der Ottili Cloud oder hybrid aus beiden. Dieselbe Aufgabenliste, dieselben Logs und Validierungen verhalten sich konsistent über alle Ausführungsmodi.

Ja. Coder öffnet Branches, committet, pusht und bereitet Pull Requests aus den Agenten-Ergebnissen vor. Jede Änderung ist überprüfbar, nachvollziehbar und umkehrbar — mit sauberer Git-Historie pro Run.

Jede Aufgabe durchläuft Validierungsschleifen mit Tests, Type-Checks und Security-Gates. Dependency- und Secret-Risikoprüfungen (Ottili Security Check) fließen in dasselbe Aufgabensystem, sodass riskante Pakete vor dem Deployment eingeordnet, behoben, validiert und auditiert werden können.

Ottili LD3 ist unser Modul für Content-Automatisierung. Es führt Quellen, Themenerkennung, Quellenprüfung, Faktenextraktion, eigenständige Inhaltserzeugung, Medienplanung, Freigabe und Veröffentlichung in einem einzigen Workflow zusammen.

Ottili LD3 ist während des Early Access als Beta-Modul enthalten. Das Veröffentlichen erfolgt als Entwurf und nur nach Freigabe, sodass nichts ohne Ihre Prüfung live geht.

Ottili LD3 unterstützt Ihren redaktionellen Prozess — Themenerkennung, Faktenextraktion und eigenständige Inhaltserzeugung — aber Sie behalten die Kontrolle und prüfen jeden Beitrag, bevor er veröffentlicht wird.

Ottili LD3 prüft jede Quelle, extrahiert Fakten mit Quellenvertrauen und zeigt eine Faktensammlung pro Aussage. Sie sehen, welche Quelle jede Behauptung stützt, bevor ein Entwurf freigegeben wird.

Ottili LD3 erzeugt Inhaltspakete und Kanalvorschauen, veröffentlicht aber nur nach Freigabe. Sie geben jedes Paket frei, und Ottili LD3 protokolliert jede Veröffentlichung für eine nachvollziehbare Historie.

Ottili Cloud ist unser gemanagtes Cloud-Produkt, das Ihren Ottili-ONE-Workspace auf europäischer Infrastruktur hostet, sodass Sie Sicherheit, Updates und Verfügbarkeit erhalten, ohne selbst Server betreiben zu müssen.

Ja. Ottili ONE läuft auf europäischer Infrastruktur mit Rechenzentren in der EU, was die DSGVO-Konformität und Datensouveränität für europäische Unternehmen unterstützt.

Ottili Cloud umfasst gemanagtes Hosting, automatische Backups, TLS-Verschlüsselung und operatives Monitoring. Aktuelle Verfügbarkeit und Uptime werden stets auf unserer Statusseite angezeigt.

Nein. Ottili ONE ist eine gehostete Plattform. Wir verwalten Infrastruktur, Sicherheit, Updates und Verfügbarkeit, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.

Self-Hosting ist derzeit nicht verfügbar. Wir bieten eine gehostete Plattform, um Sicherheit, Zuverlässigkeit und nahtlose Updates zu gewährleisten. Wenn Sie spezifische Self-Hosting-Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns für eine Diskussion.

Wir sind im Early Access und bauen auf produktionsreife Verfügbarkeit. SLA-Support wird für Business-Tier-Kunden verfügbar sein, sobald wir den Early Access verlassen. Der aktuelle Status ist immer auf unserer Statusseite verfügbar.

Wir unterhalten regelmäßige automatisierte Backups Ihrer Workspace-Daten als Teil unseres operativen Runbooks, mit entsprechenden Wiederherstellungsverfahren. Genaue RPO/RTO und Point-in-Time-Wiederherstellung werden festgelegt, sobald wir den Early Access verlassen.

Wir unterstützen Shopify, eBay, Stripe, Gmail, Slack, Telegram, GitHub, n8n und verschiedene KI-Anbieter. Zusätzliche Integrationen werden basierend auf Benutzerbedürfnissen hinzugefügt.

Ja. Business-Tier umfasst benutzerdefinierte Integrationen, und wir bieten API-Zugriff für den Aufbau eigener Verbindungen. API-Dokumentation ist für Entwickler verfügbar.

Integrationen verbinden Ihre vorhandenen Tools mit Ottili ONE. Daten fließen in den Plattform-Kontext, Workflows können Aktionen in verbundenen Systemen auslösen, und KI kann mit echten Business-Daten von Ihren Tools arbeiten.

Ottili ONE berechnet keine zusätzlichen Kosten für Integrationen. Drittanbieter-Services können jedoch ihre eigene Preisgestaltung haben (z. B. Shopify-Pläne, Stripe-Gebühren). BYOK ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen KI-Anbieter-Schlüssel für Kostenkontrolle zu verwenden.

Die Preise werden klar kommuniziert und bestätigt, bevor eine Abrechnung beginnt. Während des Early Access werden Sie nicht berechnet, und Early-Access-Nutzer erhalten Übergangsoptionen.

Die finalen Zahlungsmethoden werden vor Beginn der Abrechnung bestätigt. Transaktions-Integrationen wie Stripe sind bereits Teil der Plattform.

Ja. Sobald die Abrechnung beginnt, erhalten Sie Rechnungen für Ihren Tarif und etwaige Add-on-Module. Die Umsatzsteuerbehandlung folgt den für Ihren Unternehmensstandort geltenden Regeln.

Unterstützte Währungen und Abrechnungsregionen werden vor Beginn der Abrechnung bestätigt.

KI-Funktionen laufen über Ottili AI-Credits, nicht pro Sitzplatz. Wallets laden automatisch auf, wenn sie niedrig sind, oder du lädst manuell auf — eine Belastung erfolgt niemals ohne ausdrückliche Bestätigung.

Nein. Ottili belastet dich nie ohne deine ausdrückliche Bestätigung. Jeder kostenpflichtige Tarif, jede Credit-Aufladung oder jedes Add-on-Modul wird von dir bestätigt, bevor ein Betrag abgebucht wird. Im Early Access wirst du gar nicht belastet.

Jedes Unternehmen legt harte monatliche Credit-Obergrenzen fest, und Workspaces können eigene Unter-Grenzen haben. Obergrenzen stoppen die Nutzung am Limit — keine unerwarteten Überschreitungen.

Ja. Du kannst bei Bedarf upgraden oder downgraden. Tarifänderungen sind unkompliziert, ohne langfristige Verträge, und neue Preise werden bestätigt, bevor sie greifen.

Rückerstattungsrichtlinien werden definiert, wenn wir die Abrechnung einführen. Wir streben nach Fairness und Transparenz, und Early-Access-Benutzer werden nicht mit unerwarteten Gebühren konfrontiert.

Dein Workspace bleibt bis zum Ende deiner Abrechnungsperiode zugänglich, danach wird er archiviert und sicher gelöscht. Genaue Aufbewahrungsfristen werden vor Beginn der Abrechnung bestätigt.

Early-Access-Benutzer erhalten E-Mail-Support. Pro-Tier fügt Prioritäts-Support mit schnelleren Reaktionszeiten hinzu. Business-Tier umfasst dediziertes Onboarding und SLA-gestützten Support.

Sie können Bugs über unseren Support-Kanal oder über GitHub melden, wenn Sie ein technischer Benutzer sind. Wir verfolgen alle Meldungen und priorisieren Fixes basierend auf Schweregrad und Auswirkung.

Ja. Wir bieten Dokumentation für Features, Workflows, API-Referenzen und Integrationsleitfäden. Die Dokumentation wird kontinuierlich aktualisiert, während sich die Plattform weiterentwickelt.

Feature-Anforderungen können über unseren Support-Kanal eingereicht oder in unserer Community diskutiert werden. Wir entwickeln Features basierend auf Benutzer-Feedback und Business-Bedürfnissen.

Early Access bedeutet, dass die Plattform stabil und nutzbar ist, aber Features und Workflows noch weiterentwickelt werden. Wir priorisieren Datenintegrität und echten Nutzen vor Feature-Breite. Die Preisgestaltung ist noch nicht finalisiert, und einige Module sind im Beta.

Ja. Wir halten hohe Standards für Datenintegrität, Sicherheit und Stabilität ein. Sie sollten jedoch gelegentliche Workflow-Anpassungen erwarten, während wir die Plattform verfeinern. Kritische Produktions-Workflows sollten gründlich getestet werden.

Wir haben kein festes Datum. Wir werden zur allgemeinen Verfügbarkeit übergehen, wenn die Plattform unsere Standards für Stabilität, Feature-Vollständigkeit und Support erfüllt. Early-Access-Benutzer werden im Voraus benachrichtigt.

Die Preise werden bestätigt und kommuniziert, bevor wir die Abrechnung einführen. Early-Access-Benutzer haben Übergangsoptionen und werden nicht zu unerwarteten Preisen gezwungen.

Ja. Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen. Es gibt keine langfristigen Verträge, die Sie zum Bleiben zwingen.

Sie können Ihre Daten vor der Kündigung exportieren. Ihr Workspace bleibt bis zum Ende Ihrer Abrechnungsperiode zugänglich, danach wird er archiviert und dann sicher gelöscht.

Rückerstattungsrichtlinien werden definiert, wenn wir die Abrechnung einführen. Wir streben nach Fairness und Transparenz. Early-Access-Benutzer werden nicht mit unerwarteten Gebühren konfrontiert.

Ja. Sie können Ihr Konto reaktivieren, wobei die Datenwiederherstellung je nach verstrichener Zeit seit der Kündigung begrenzt sein kann.