Ottili Flows ist die KI-geführte Workflow-Automatisierungs-Engine. Statt ein generisches Automatisierungstool zu verbinden, beschreiben Sie einen Prozess in natürlicher Sprache, und Flows verwandelt ihn in zuverlässige, beobachtbare Schritte.
Kernkonzepte
- Trigger*: Was den Flow startet (eine neue Bestellung, eine eingehende Nachricht, ein Zeitplan).
- Bedingung*: Verzweigung anhand von Daten (Status, Betrag, Kundentyp).
- Aktion*: Was passiert (E-Mail senden, Datensatz anlegen, API aufrufen).
- Warten*: Pause bis zu einer Zeit oder einem Ereignis.
- Freigabe*: Anhalten und einen Menschen vor einem sensiblen Schritt fragen.
- Log*: Jeder Lauf wird persistiert und ist einsehbar.
Ihren ersten Flow bauen
1. Gehen Sie zu Flows → Neuer Flow.
2. Beschreiben Sie den Prozess oder setzen Sie ihn aus Bausteinen zusammen.
3. Ordnen Sie den Trigger und die gelieferten Daten zu.
4. Fügen Sie Bedingungen, Aktionen, Warte-Schritte und Freigaben hinzu.
5. Testen Sie mit einem Beispiel und aktivieren Sie dann.
Beispiel: Mahnlauf für überfällige Rechnungen
Trigger bei überfälliger Rechnung → Bedingung Betrag über Schwelle → Aktion Erinnerungs-E-Mail senden → 3 Tage warten → Bedingung weiterhin unbezahlt → Freigabe zur Eskalation an ein Teammitglied.
Überwachung
Jede Ausführung wird mit Eingaben, Ausgaben und dem Schritt protokolliert, der auf Freigabe wartet. Fehlgeschlagene Schritte werden wiederholt oder zur Prüfung angezeigt — Flows verwerfen Arbeit nicht stillschweigend.
Tipps
- Setzen Sie Freigaben vor alles Externe (Nachrichten, Zahlungen, Veröffentlichung).
- Halten Sie Flows klein und komponierbar; verketten Sie sie statt eines Riesen-Flows.
- Nutzen Sie Ottili KI innerhalb eines Flows, um Inhalte dynamisch zu entwerfen.
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